«Контекстный звонок»
Оплата звонка потенциального клиента (Pay-Per-Call). Рекламодатель платит только за звонок в свой офис заинтересованного пользователя. Очевидно, что конвертация заинтересованности в покупку или заказ в данном случае в несколько раз выше, чем при оплате перехода на сайт, и в десятки раз выше, чем при оплате тысячи показов.
Эволюционные сдвиги в сфере контекстной рекламы провоцирует и появление новых технических возможностей у операторов этого рынка. Одна из них — конвергенция Интернета и телефонной связи. Примером таких технологий является схема продаж с оплатой звонка, при которой сайт может оказаться лишним звеном в цепочке «рекламное объявление — продажа».
Все схемы коммуникации с оплатой звонка основываются на том, что разговор с клиентом является альтернативным принципом гарантии рекламного результата.
«Контекстный звонок» позволяет моментально организовать телефонный разговор рекламодателя с потенциальным клиентом, прочитавшим рекламное объявление. Суть этой услуги состоит в том, что посетитель, щелкая кнопкой мыши на рекламном объявлении, может, не переходя на сайт рекламодателя, связаться с ним по телефону. Для этого он вводит в специальном окошке свой номер телефона и дает команду «Жду звонка». В течение минуты технологическая площадка звонит одновременно продавцу и покупателю.
Внешне объявления с «контекстным звонком» выглядят точно так же, как и обычные, и участвуют в том же аукционе, что делает такой звонок крайне выгодным. Как показывают исследования, коэффициент конвертации в сделку у телефонного звонка значительно выше, чем у посещения сайта. Ведь живой разговор с менеджером может подтолкнуть к покупке человека, который позвонил, просто что бы узнать какую-то первичную информацию.
Стоимость:
Стоимость совершенного контекстного звонка устанавливается равной стоимости перехода пользователя с данного объявления на сайт рекламодателя плюс стоимость самого разговора согласно тарифам.